Com corpo técnico altamente treinado e constantemente aperfeiçoado, a ENGREFER presta os seguintes serviços a seus clientes:
SERVIÇOS
REPARO DE CONJUNTOS TENSORES E PINÇAS OTT-JAKOB
Após análise e negociação junto à Ott-Jakob, devido à complexidade, aos longos prazos e valores elevados para o procedimento de exportação e importação dos conjuntos tensores e seus componentes para reparo, implantamos no Brasil um departamento com toda estrutura e treinamento de técnicos para manutenção corretiva dos sistemas de fixação (conjuntos tensores e componentes) OTT-JAKOB no Brasil.
Toda a fase de implantação e treinamento foram acompanhados por pessoal técnico especializado da própria Ott Matriz e obtivemos a autorização para o início dos serviços no Brasil no primeiro semestre do ano de 2010.
Os serviços prestados pela Engrefer possuem a mesma garantia que os serviços prestados pela própria Ott-Jakob Alemanha e são realizados de acordo com as normas de segurança e qualidade exigidas pelo tão já conhecido padrão Ott.
Assim como no caso da venda das peças, já estamos com um estoque no Brasil de peças de reposição, o que reduz em muito o prazo de entrega de reparo dos conjuntos.
Para maiores informações sobre estes serviços, por favor contate-nos.

MEDIÇÃO DA FORÇA DE FIXAÇÃO

A ENGREFER executa a medição da força de fixação das ferramentas no fuso (spindle), utilizando o equipamento POWER CHECK II, de fabricação OTT-JAKOB.
Este equipamento garante uma medição simples, rápida e confiável. Todos os cones podem ser medidos com uma simples troca de adaptador.
Um controle preventivo da força de fixação é muito importante para a qualidade da máquina. A falta deste controle pode acarretar nos seguintes resultados:
• Redução da vida útil das ferramentas;
• Baixa qualidade de acabamento devido a vibrações;
• Marcas de desgaste no contorno interno do fuso e nas ferramentas devido a vibrações;
• Inesperadas quebras de ferramentas;
• Risco de segurança para o operador da máquina.
Com um controle preventivo periódico, sua empresa poderá também se programar quanto a compra e manutenção dos conjuntos tensores, substituição das molas prato e demais elementos de fixação.
Esta prestação de serviços elimina a necessidade da compra do equipamento/adaptadores e também reduz custos com a calibração e manutenção geral do mesmo, além de não necessitar de mão de obra de seus colaboradores.
Os serviços são prestados por técnicos treinados e a cada visita emitimos um relatório preciso, onde são mencionados os valores máximos e mínimos de força encontrados de acordo com o campo de tolerância dos cones porta-ferramentas (cones ISO ±0,3mm / cones HSK ±0,1mm). Neste mesmo relatório são apresentadas as medidas a serem tomadas nas máquinas que apresentarem força de fixação insatisfatória.
Nosso equipamento é calibrado anualmente pelo fabricante na Alemanha e o certificado de calibração acompanha o relatório da medição.
Informações para solicitação de orçamento:
• Fabricante das máquinas e modelos;
• Tamanho e norma dos porta-ferramentas e pinos de tração (chupetas);
• Quantidade de máquinas/fusos.
Para maiores informações sobre estes serviços, por favor contate-nos.
CALIBRAÇÃO PREVENTIVA, CORRETIVA E REPAROS DE EQUIPAMENTOS POWER CHECK II
Por se tratar de um equipamento de extrema importância para o planejamento da manutenção, verificação das condições ideais de trabalho do sistema de fixação e também condições de segurança, é recomendado pela Ott-Jakob que seja feita, anualmente, a calibração dos equipamentos Power Check II.
Para maior comodidade de nossos clientes, como parte de nosso programa de manutenção preventiva, A ENGREFER mantém um controle do histórico de calibrações dos equipamentos e comunicamos periodicamente aos nossos clientes quanto a recomendação do fabricante para sua manutenção anual.
A calibração do equipamento é feita na Alemanha por empresa certificada, sendo assim é necessário o envio do equipamento para a Engrefer para posterior envio à Alemanha.
Os equipamentos que apresentam qualquer tipo de falha também devem ser encaminhados para a Engrefer para posterior envio à Ott-Jakob para avaliação e reparo.
Para maiores informações sobre estes serviços, por favor contate-nos.
TREINAMENTOS
Por possuir corpo técnico altamente especializado, a Engrefer está apta a ministrar treinamentos de utilização e conservação de todos os produtos de sua linha.
Para maiores informações sobre estes serviços, por favor contate-nos.
CONSULTORIA À PROJETOS
Com frequência encontramos em nossos clientes grande dificuldade na manutenção de suas máquinas. As empresas encontram problemas na obtenção de peças de reposição, altos preços e prazos de entrega.
A ENGREFER, em parceria com empresas conceituadas no mercado, desenvolve soluções da mais alta qualidade e confiabilidade.
Para maiores informações sobre estes serviços, por favor contate-nos.
ASSESSORIA DE COMPRAS / IMPORTAÇÃO
Devido ao excelente relacionamento que possuímos com empresas alemãs do ramo de componentes e acessórios para máquinas, podemos auxiliar nossos clientes com a identificação e importação dos mais variados componentes de suas máquinas, sempre trabalhando com agilidade e pontualidade.
Para maiores informações sobre estes serviços, por favor contate-nos.